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卓有成效的客户拜访(1天)2024

授课机构:慧卓企业管理顾问(北京)有限公司

地址:北京市海淀区中关村上地硅谷亮城科技园

网报价格:¥1980

课程原价:¥1980

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课程详情 学校简介 学校地址 网上报名

成人专科本科学历提升

关键词:卓有成效的客户拜访 客户拜访 企业管理培训

卓有成效的客户拜访(1)

【时间/地点】


1月

2月

3月

4月

5月

6月

17上海

28上海

27上海

24上海

29上海

26上海

【培训费用】


1980/(包括会费,讲义,证书)

【课程收益】

这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩!

【课程对象】

销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等

【课程大纲】

1.赢得信任的拜访模型

了解客户的采购流程

客户拜访的五个步骤

有效客户拜访的SUCES模型

2.知己知彼的拜访准备

拜访案例研讨

拜访准备的三大内容

知己知彼:DB模型

开场白:赢得开门红

3.洞察人心的需求挖掘

需求探询:CAFAB

有效聆听与询问

了解预算和决策

确立商机的三步方程式

4.赢得承诺的产品(服务)推荐

产品(服务)展示的时机

产品(服务)展示六步法

必要的客户承诺

5.客户拜访实战演练

张老师Richard

工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售、领导与管理技能等领域特约讲师。

张先生成功横跨几个完全不同的行业,涉及培训咨询、汽车相关、制造业等,曾任三家公司管理人员、销售总监等,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。

10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业等)2000多人;

张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。

主讲课程

《卓越销售团队管理》(2)

《成功的销售技巧》(3)

《大客户开发与管理》 (2)

《电话销售技巧》

《卓有成效的销售谈判》

《如何创造性解决问题》(2)

《新任经理的管理技巧》

《高级商务演讲技巧》

《公共关系与危机管理》(2)

《品牌维护与管理》

《卓越品牌管理》(2)

《销售沟通技巧》(1)

《练习30天,销售从此简单》(1)

《市场营销全方位》(2)

《品牌维护和管理》(2)

《工业品营销》(3)

《打造卓越产品经理》(3)

《如何进行市场调研》(2)

《如何制定市场计划》(2)

《如何定价》(2)

《新产品如何上市》(2)

《如何做好市场助理》(2)

部分客户

拜耳作物科学(中国)有限公司

埃斯倍风电科技(青岛)有限公司

倍耐力轮胎有限公司

博泽汽车技术企业管理(中国)有限公司

搏力谋(上海)商贸有限公司

常州百货大楼股份有限公司

常州科勒发动机有限公司

道达尔润滑油(中国)有限公司

德立达亚迪技术开发(上海)有限公司

迪砂贸易(上海)有限公司

弓箭玻璃器皿(南京)有限公司

弓箭国际实业公司

亨斯迈先进化工材料(广东)有限公司上海分公司

家乐福(中国)管理咨询服务有限公司

康宁光缆系统(上海)有限公司

联合汽车电子有限公司

林德(中国)叉车有限公司

米其林投资(中国)有限公司

南京扬子伊士曼化工有限公司

宁波库贴汽车塑料有限公司

欧尚(中国)投资有限公司

奇耐联合纤维(上海)有限公司

泉峰(中国)贸易有限公司

山特维克矿山工程机械贸易(上海)有限公司

上海德邦物流有限公司

上海曼伦商贸有限公司

上海苏尔寿工程机械制造有限公司

上海天旦网络科技发展有限公司

上海邮通科技有限公司

圣戈班磨料磨具(上海)有限公司

台达能源技术(上海)有限公司

泰诺风保泰(苏州)隔热材料有限公司

万通(苏州)定量阀系统有限公司

伟思富奇环境试验仪器(太仓)有限公司

武汉太平爱克电线电缆有限责任公司

中国移动通信集团广东有限公司

中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

中化道达尔油品有限公司

中冶连铸技术工程股份有限公司

上海新傲科技股份有限公司 等等

慧卓企业管理顾问(北京)有限公司简介

慧卓企业管理顾问(北京)有限公司(简称“慧卓公司”)是一家起点高,理念先进的管理咨询公司。公司的业务涵盖了企业管理咨询、顾问式管理技能训练、市场调查与咨询等服务模式,为各种组织和企业提供全面、系统的管理问题解决方案。

慧卓的产品

慧卓在中国大陆开展的业务主要有:研讨会、企业内训、企业管理咨询,市场调查与咨询。

慧卓的优势

系统、科学的管理理念:慧卓“SHOCK”模型

慧卓顾问基于深厚的企业管理实践,总结出了慧卓组织能力提升“SHOCK”模型:即战略(Strategy),人力资源(Human resource),组织与流程(Organization and process),企业文化(Culture),知识和技能(Knowledge and sKills)。慧卓所有的训练课程和咨询产品都是围绕这个模型设计,为企业提供系统的、全方位的服务。

shock model

专业的师资

公司本着“凝聚智慧,成就卓越”的宗旨,汇聚和培育了一批资深的专、兼职培训讲师和咨询顾问。他们大多数拥有硕士以上学位,毕业于国内、外名牌大学,在跨国企业中经过多年的相关专业领域的历练。同时,具有国际著名培训公司的专职培训顾问经验。

多样的培训方式

公司的培训课程,定位于企业管理的不同层次,吸收国外先进的培训手段,采用互动式教学方式,如游戏、实战演练、角色扮演、案例分析、情景模拟、多媒体演示、个别诊断等,形式多样,生动活泼;有效保证了培训效果。

可靠的培训效果

慧卓的培训讲师和咨询顾问都有着几百小时的培训实战经验,着力为客户提供切实可行的咨询方案和教练培训课程,培训客户遍布全国,培训效果真实、可靠。协助众多客户企业迅速提高管理水平,实现卓越的运营业绩,通过一个个鲜活的案例成就了慧卓公司务实、有效、国际化的产品品牌形象!

全方位的增值服务

为保证咨询和培训的效果,慧卓客服人员和培训顾问会在课前与客户进行深入沟通,包括电话、调查问卷、高层访谈、资料收集等方法和手段,详细探寻客户的真实需求,需要解决的问题和症结,提出经济、有效、切实可行的解决方案;研讨会前还为客户提供酒店预订服务,通过协议酒店为客户节省成本、提供便利。培训或咨询项目后会进行效果评估跟踪、电话解答问题、长期跟踪应用情况。进行问卷或电话调研,了解行业动态,提供增值信息服务等。

跟进式管理咨询、训练

根据培训、沟通中发现的问题,为客户提出延伸服务:跟进式咨询或训练,可以长期挂职服务,或根据学习路径图提供分段式培训服务,更能针对具体的职位、按照职业人成长的规律确保培训内容在工作中的实际效果。

  • 学校名称:慧卓企业管理顾问(北京)有限公司

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